Dzięki dostępowi do aktualnych i niezbędnych informacji, specjaliści czują się pewniej i bezpieczniej, co przekłada się na ich większe zadowolenie z pracy i lojalność wobec organizacji. Ponadto, wyznaczeni eksperci stają się bardziej zaangażowani w działalność firmy, a ich poczucie przynależności wzrasta. Baza wiedzy ułatwia również ekspertom dzielenie się wiedzą i szkolenie nowych pracowników, budując silniejszą kulturę współpracy.