Zwiększ swoją efektywność – integracja 9 Grid Box z modułem Feedback

Czym jest 9 Grid Box i dlaczego warto go stosować?

Poświęcasz dużo czasu na przeprowadzenie dwustronnego feedbacku, który w rezultacie nie prowadzi do rzeczywistych zmian? Zebrane opinie są zbyt ogólne, a pracownicy frustrują się brakiem możliwości rozwoju? Mamy rozwiązanie Twojej bolączki. Poznaj możliwości, które daje integracja 9 Grid Box z modułem Feedback.

9 Grid Box to narzędzie do zarządzania zasobami ludzkimi, które pozwala na wizualizację potencjału i wydajności pracowników w formie matrycy. Dzięki temu HR-owcy mogą łatwo zidentyfikować osoby o wysokim potencjale (HiPo) oraz te, które wymagają dodatkowego wsparcia.

Jak działa macierz 9 Grid? 

Schemat jest prosty:

• pracownicy są oceniani w dwóch wymiarach: potencjał do rozwoju (niski, średni, wysoki) i aktualna wydajność (poniżej oczekiwań, zgodnie z oczekiwaniami, powyżej oczekiwań),
• wyniki umieszczane są na matrycy 3×3, tworzącej 9 pól. Każde pole reprezentuje inną kombinację potencjału i wydajności.

Takie zmapowanie pozwala na szybką identyfikację talentów i obszarów wymagających optymalizacji. Wyobraź sobie, że rozmawiasz z managerem jednego z działów, który rozrośnie się w ciągu najbliższych miesięcy. W związku z tym w jego strukturze zaplanowano wewnętrzny podział na 2 jednostki, na czele każdej z nich stanie part leader. Macierz kompetencji 9 Box Grid pozwoli szybko wytypować osoby, które warto przygotowywać pod kątem takiego awansu w przyszłości.

Korzyści ze stosowania dziewięciopolówki

9 Box Grid (zwana także „dziewięciopolówką”) umożliwia:

• obiektywną ocenę pracowników,
• szybszą identyfikację talentów,
• wsparcie w planowaniu sukcesji,
• pomoc w przygotowaniu indywidualnych ścieżek rozwoju.

Tym, co sprawia, że macierz dziewięciopolowa jest naprawdę skuteczna, jest feedback. Choć termin na pewno jest Ci znany, poświęciliśmy mu kilka słów – to pozwoli Ci zrozumieć, dlaczego integracja tych dwóch modułów w HRcode to tak duże ułatwienie.

Feedback, niezbędny element rozwoju

Feedback to proces przekazywania informacji zwrotnej na temat pracy i zachowań pracownika. Organizacje udzielają go najczęściej w czasie rozmów rocznych, choć coraz popularniejszą koncepcją jest ciągły feedback oraz cykliczne zbieranie informacji zwrotnej od pracowników, na przykład w formie badań pulse check. 

Zbieranie informacji zwrotnej jest ważne i przyspiesza rozwój – nie tylko pracowników, ale i firmy. Sugestie pracowników, którzy dotykają różnych procesów, mogą być bardzo wartościowe. 

Wśród zalet feedbacku należy wymienić:

• budowę otwartej, dwustronnej komunikacji w zespole,
• wzmocnienie zaangażowania i poczucia wpływu,
• motywację do doskonalenia się.

Jednak nie tylko zalety procesu są oczywiste. Jeśli w Twojej organizacji przeprowadzane są sesje feedbackowe, prawdopodobnie masz świadomość wiążących się z tym wyzwań. A do tych należą:

• czasochłonność procesu,
• trudności w przekazywaniu konstruktywnej krytyki, z kolei zbyt ogólnie sformułowana opinia może nie mieć dużej wartości,
• zachowanie regularności,
• obiektywność.

Czy jest szansa na to, aby to poprawić? Jak najbardziej – inaczej nie pisalibyśmy dla Ciebie tego artykułu.

Integracja 9 Grid Box z Feedbackiem – połączenie, którego potrzebujesz

Połączenie 9 Grid Box z modułem Feedback to rozwiązanie, które adresuje wiele problemów dzisiejszych HR-owców. Integracja tych dwóch narzędzi pozwala na stworzenie kompleksowego systemu oceny i rozwoju pracowników. Co konkretnie z niej wynika?

• • Jeden kwestionariusz, podwójna korzyść – jako administrator przygotujesz jeden zestaw pytań i z powodzeniem użyjesz go do obu procesów. To sprawi, że zaoszczędzisz czas, a Twoje obciążenie pracą będzie mniejsze. Dzięki temu…
  • Proces będzie łatwiejszy dla pracowników – „Znowu jakaś ankieta z HR… niby kiedy mam to wypełniać, oni myślą, że nie mamy co robić?!” – znasz to? Po integracji pracownicy wypełnią tylko jeden arkusz samooceny. I gotowe. Dzięki temu unikniesz efektu zmęczenia ankietami.
  • Kompleksowe raporty dla przełożonych – przygotowując sprawozdanie, będziesz mieć dostęp do wyników zarówno z 9 Grid Box, jak i Feedbacku. To sprawi, że obraz potencjału i efektywności pracowników będzie pełniejszy.
  • Zwiększona spójność ocen – oceny będą przeprowadzone w jednym systemie, a to ułatwi porównywanie wyników i identyfikacja trendów.
  • Efektywniejsze planowanie rozwoju – połączenie informacji o potencjale z konkretnym feedbackiem umożliwi Ci stworzenie bardziej precyzyjnych planów rozwojowych. To podniesie morale członków zespołu.
  • Powiązanie oceny z celami firmy – zdarza się tak, że organizacje przeprowadzają sesje feedbackowe w oderwaniu od celów firmy. Dzięki zebraniu feedbacku w sposób pozwalający na zmapowanie danych na macierzy dziewięciopolowej sprawy, że ocena kompetencji będzie spójna z celami biznesowymi organizacji. 

9 Box Grid i Feedback – najlepsze praktyki

Choć integracja to duże ułatwienie, to jak każde narzędzie bez operatora, sama w sobie niewiele zmieni. Aby korzystanie z niej przyniosło zamierzony skutek, warto korzystać z wniosków innych organizacji i wdrażać je u siebie.

Przede wszystkim – pamiętaj o regularności. Ustal stały harmonogram ocen i feedbacku, a także egzekwuj jego przestrzeganie. Możesz przygotować odpowiednie komunikaty, zaplanować szkolenia dla managerów i pracowników (jeśli są koniecznie). Upewnij się, że pracownicy wiedzą o terminach ocen i mają szansę zabezpieczyć na nie czas w swoim kalendarzu. 

Daty ustalone? Świetnie! Następna na liście dobrych praktyk jest transparentność procesu. Jasno komunikuj cele oceny, a także jej kryteria. To przypomni pracownikom, na co powinni zwracać szczególną uwagę podczas swojej codziennej pracy. 

Po zebraniu ocen udostępnij pracownikom ich wyniki oraz pozycję, którą zajęli w matrycy. Uzupełnij je o wskazówki, podpowiedz, co mogliby poprawić, aby kolejna ocena była dla nich jeszcze korzystniejsza.

Pamiętaj, że zebranie feedbacku bez wyciągnięcia wniosków jest formą sztuki dla sztuki. Wykorzystuj wyniki i twórz możliwie zindywidualizowane plany szkoleń. Koncentruj się na potencjale i możliwości rozwoju pracownika, które pozwolą firmie osiągnąć założone cele. Monitoruj postępy i (to ważne) celebruj sukcesy!

Jeśli chcesz zapewnić sobie szeroką perspektywę? Zaproś do procesu nie tylko przełożonego i samego pracownika, który dokona samooceny, ale także jego zespół. W wynikach szukaj wzorców i trendów.

Czy chcesz usprawnić proces oceny w Twojej firmie?

Oszczędność czasu, jasne ścieżki rozwoju przygotowane na podstawie obiektywnych danych i dopasowane do celów biznesowych firmy, większe zaangażowanie i plan sukcesji – tak w skrócie przedstawiają się korzyści integracji macierzy kompetencji z modułem Feedback.

Czy jesteś gotowy wprowadzić swoją organizację na nowy poziom i skorzystać z tego rozwiązania? Jeśli tak, nie zwlekaj dłużej! Skontaktuj się z nami, powiedz nam, czego potrzebujesz i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc.

Bibliografia: https://www.atlassian.com/blog/teamwork/continuous-feedback-experiment.