System zarządzania OKR (Objectives and Key Results)

System zarządzania OKR (Objectives and Key Results)

System zarządzania OKR (Objectives and Key Results)2025-07-02T09:28:14+02:00

OKR to system zarządzania, którego angielskie rozwinięcie brzmi Objectives and Key Results, a po polsku – Cele i Kluczowe Wyniki. Metoda ta pochodzi z USA, jej założenia opracowała firma Intel, a Google rozpropagował ją w Dolinie Krzemowej. Ich tropem poszły inne organizacje, dziś wiodące w swoich dziedzinach.

Nic dziwnego – skutecznie wdrożona metodologia OKR pomaga szybko osiągnąć spektakularne wyniki m.in. dzięki wysokiej motywacji pracowników. Dlatego znajomość i implementacja metody OKR może pomóc firmom wybić się oraz uniknąć wielu bolączek pracowniczych, np. braku zaangażowania.

zarządzanie celami z wykorzystaniem metodyki okr
system zpc

Na czym polega metoda OKR?

Wyznaczanie i osiąganie celów to główne założenia OKR-ów. Da się je zastosować zarówno w dużych firmach, jak i w pojedynczych działach. Metoda polega na wyznaczaniu celów, które są wspólne dla całej organizacji, kaskadowaniu ich w dół, a następnie monitorowaniu efektów.

Stosowanie OKR-ów jest tak skuteczne, ponieważ pracownicy mają poczucie celu i w dowolnym momencie mogą sprawdzić, jak ich praca przekłada się na wyniki firmy. Dlatego wewnętrzna transparentność jest jedną z cech, którą musi kierować się organizacja, aby skutecznie wdrożyć OKR-y.

Co istotne, metoda OKR jest elastyczna. Jeśli po jakimś czasie okaże się, że działania nie prowadzą do realizacji kluczowych założeń i celu tak, jak nam na tym zależy, możemy zweryfikować całą strategię lub pojedyncze elementy. U podstaw metody OKR leżą krótkie (na ogół kwartalne) sprinty, po których następuje feedback i dalsza realizacja zadań – takie podejście jest istotą zwinnej metodyki agile. Dzięki tej elastyczności w realizacji OKR-ów wyzwania pokonywane są na bieżąco, a przy tym pozostaje duża przestrzeń na dodanie lub usunięcie działań nie prowadzących do celu.

Jak zarządzanie OKR-ami wpływa na pracę firmy?

Metodę OKR można użyć do osiągnięcia założonych celów szybciej niż zwykle, ale to nie jej jedyna zaleta. Wprowadzenie do firmy może zapoczątkować kilka istotnych zmian. Przede wszystkim:

  • pomaga określić strategię i ustalić priorytety, co jest pomocne nie tylko na początku drogi organizacji, ale także kiedy jesteście w trakcie pivotu (czyli zmiany strategii, ale bez zmiany wizji firmy);
  • pozwala wzbudzić zaangażowanie i motywację wśród pracowników. Warto pamiętać, że są to składowe pracowniczego dobrostanu;
  • pozwala pchnąć firmę do przodu, niezależnie od tego, czy chodzi o jej rozpoznawalność, uzyskanie celu finansowego czy zbudowania świadomości marki na danym rynku.
platforma hrcode okry

Jeśli metoda OKR jest w Twojej organizacji nowa, może minąć kilka z przewidzianych cyklów, zanim wszystkie założenia zostaną spełnione, a projekt będzie płynnie funkcjonował. Dlatego warto na początek wprowadzić ją w obrębie jednego działu. Po pomyślnie zakończonym okresie testowym, pracownicy znający metodę OKR-ów mogą zostać jej ambasadorami w swojej organizacji.

platforma hrcode OKR

Zalety zarządzania przez OKR-y

Metoda zarządzania przez cele i kluczowe wskaźniki ma wiele plusów. Skupimy się na trzech głównych zaletach wynikających z korzystania z OKR-ów:

  1. Metoda OKR jest prosta do wytłumaczenia i zrozumienia, a cele są ambitne. Samo to pozytywnie wpływa na organizację. Poczucie, że przecieramy jakiś szlak, razem angażujemy się w trudną, ale obiecującą drogę, korzystnie działa na poczucie wspólnoty, tempo pracy oraz kreatywność.
  2. Dzięki działaniom w krótkich cyklach (polecamy maksymalnie kwartalne) możesz szybko zareagować i skorygować działania – zarówno na polu działań jednoosobowych, jak działowych i firmowych. Dzięki temu unikniesz ryzyka, że firma przez cały rok dąży w kierunku, który jej nie służy.
  3. Dzięki współuczestnictwie w wyznaczaniu OKR-ów na wielu poziomach organizacji, jej pracownicy mają poczucie wpływu i zmierzają w jednym kierunku, z jedną wizją. To ułatwia priorytetyzację zadań, nie ma potrzeby każdorazowego tłumaczenia, a to pozwala oszczędzić tak cenny w każdym biznesie czas. Ułatwia także wzajemne zrozumienie wyzwań stojących przed top managementem i szeregowymi pracownikami.

Cały proces powinien być transparentny, stanowi swoistą umowę między wszystkimi pracownikami danej organizacji. Wspólne wytyczenie OKR-ów niesie szereg korzyści. Dzięki temu łatwiej uniknąć sytuacji, w których trzeba „gasić pożary”, ratując efekty przeoczeń, niedopowiedzeń lub niezrozumienia projektu. Lepszy przepływ informacji pozytywnie wpływa nie tylko na efekty, ale także na atmosferę w firmie.

Jak skutecznie definiować OKR-y – HRcode podpowiada

Wizja firmy, za którą stoi główny OKR, nie musi być wyrażona liczbowo. Powinien być to cel, który działa na wyobraźnię i motywację pracowników. Najlepiej, aby był jakościowy, ekscytujący, inspirujący oraz łatwy do zapamiętania.

Metodę OKR można wykorzystać do określenia poniższych celów:

  • stworzenie eksperckiego wizerunku,
  • podbicie rynku w jakimś kraju,
  • wzmocnienie employer brandingu,
  • ustabilizowanie źródeł dochodu.

Te przykłady OKR-ów stanowią punkt wyjścia, są celami strategicznymi. Teraz na ich podstawie należy określić kluczowy rezultat. W odróżnieniu od samego celu, rezultat powinien być widoczny może zostać określony metodą SMART:

  • Specific (sprecyzowany) – wiadomo dokładnie, jaki jest nasz cel.
  • Measurable (mierzalny) – cel powinno dać się zmierzyć, na tym etapie powinniśmy już wiedzieć, czy będą to wartości procentowe, konkretna waluta lub inne mierniki.
  • Achievable (osiągalny) – to niezwykle ważne, aby cel był ambitny, ale możliwy do zrealizowania. Pracownicy muszą mieć wiedzę i narzędzia, które pozwolą im na to, by kluczowy rezultat został osiągnięty.
  • Relevant (istotny) – pod kątem OKR-ów to jedna z najistotniejszych cech celu: musi być ważny nie tylko dla organizacji, ale i pracownik musi dostrzegać w nim wartość, wtedy czuje się współodpowiedzialny.
  • Time-bound (określony w czasie) – osiąganie celów musi odbyć się w określonym czasie. Zarówno celu głównego, jak i tych pomniejszych.

Pamiętaj o tym, że w przypadku ustalania i realizacji strategii OKR, w wyznaczaniu celów powinni uczestniczyć także zespoły (z uwzględnieniem ich oczekiwań i doświadczenia). To pozwoli na zbudowanie zaangażowania zgodnie z założeniem metody OKR. Tylko w ten sposób Twoja organizacja osiągnie efekt zaangażowania i zmotywowania pracowników, o którym pisaliśmy wcześniej.

Główne założenie metody OKR to reagowanie na aktualną sytuację, w tym na warunki rynkowe oraz wymagania klientów. Dlatego warto wyznaczać maksymalnie 2-3 cele tak, aby móc skupić się na kluczowych zadaniach. Zbyt duża liczba procesów sprawi, że priorytety będą trudniejsze do określenia. OKR-y należy planować kaskadowo.

Wdrożenie systemu do OKR – jak je przeprowadzić?

Korzyści z implementacji systemu OKR (Objectives and Key Results) są znaczące w krótko i długoterminowej perspektywie. Jak wdrożyć nowe rozwiązanie, aby móc cieszyć się efektami?

  • Zrób rozeznanie.

Zidentyfikuj obszary, w których system zarządzania celami OKR może przynieść największe korzyści. Określ, jakie cele strategiczne chcesz osiągnąć. Upewnij się, że zarząd i kluczowi liderzy wspierają wdrożenie systemu zarządzania OKR. Ich współpraca jest bardzo ważna dla sukcesu przedsięwzięcia.

  • Zaplanuj wdrożenie.

Opracuj plan, w którym uwzględnisz harmonogram, zasoby i odpowiedzialności. Określ, które działy i zespoły będą zaangażowane w pierwszej fazie wdrożenia systemu OKR.

  • Przygotuj pracowników.

Przeprowadź szkolenia dla wszystkich pracowników, aby zapoznać ich z podstawami systemu zarządzania OKR, jego korzyściami i zasadami działania. Dobrą praktyką jest przeprowadzenie warsztatów, które pozwolą przećwiczyć nowe umiejętności i zobrazować korzyści.

Ważne: po przeszkoleniu nie zostawiaj zespołu samemu sobie. Stałe wsparcie dla pracowników pomoże im skutecznie korzystać z nowej metody. Jak to zrobić? Możesz np. wyznaczyć ambasadorów OKR wśród osób osiągających najlepsze rezultaty.

  • Wypracujcie pierwsze cele i kluczowe rezultaty

Wspólnie z zarządem określ cele strategiczne organizacji. Pamiętaj, te powinny być ambitne, ale osiągalne, oraz zgodne z wizją i misją firmy.

Przeprowadź proces kaskadowania celów, czyli rozbicia celów strategicznych na cele działowe i indywidualne w systemie OKR. Upewnij się, że każdy pracownik rozumie, jak jego zadania przyczyniają się do osiągnięcia celów organizacji. Określ konkretne, mierzalne kluczowe rezultaty, które pozwolą monitorować postępy.

Realizacja i monitorowanie postępów – nieodzowny element OKR-ów

Platforma HRcode pomaga w implementacji metody OKR w organizacjach. Poza znajomością jej głównych założeń niezwykle ważna jest realizacja projektu, a utrzymanie OKR-ów w ramach jednej aplikacji będzie w tym niezwykle pomocne. Termin realizacji celów i kluczowe rezultaty są równie ważne, jak cele same w sobie. Wszystko to zrobisz w dedykowanej aplikacji.

Na tym jednak nie koniec – zwinność OKR-ów polega na regularnym feedbacku, aby ustalić, czy rezultaty zbliżające firmę do celu zostały osiągnięte. Mogą mieć formę fizycznych spotkań, ale doskonale sprawdza się także raportowanie oraz zmiana statusów rezultatów. Komunikacja w procesie jest niezwykle ważna, także warto udostępnić pracownikom możliwość dodawania komentarzy we wspólnych projektach tak, aby żadna aktualizacja statusu albo istotna adnotacja nie umknęła w natłoku maili.

hrcode okry statystyki

Objectives and Key Resultr (OKR) – system zarządzania przez cele – najlepsze praktyki

Odpowiednia komunikacja oraz edukacja na temat OKR pomoże pracownikom dostrzec liczne zalety korzystania z tej metodologii. Aktywne zaangażowanie zarządu pozytywnie wpływa na postrzeganie zmiany przez pracowników.

To, że cele są wpisane w system zarządzania OKR, to nie koniec drogi. Pamiętaj o regularnych przeglądach, aktualizacjach oraz potrzebie transparentności całego procesu. To pozwoli na zbudowanie wiary w to, że cała firma gra do jednej bramki.

Do tego nieoceniony będzie regularny feedback na temat postępów (wiemy, wspomnieliśmy o nim, ale jest naprawdę ważny). Możesz wprowadzić dodatkowe elementy motywujące, takie jak nagrody lub premie. Sesje informacji zwrotnej pozwolą Ci na stałe wsparcie pracowników, a być może także na zidentyfikowanie nowej potrzeby rozwojowej, dzięki czemu organizacja szybciej osiągnie założony cel.

Metoda zarządzania OKR pozwala na osiągnięcie określonych rezultatów przy zachowaniu wysokiego zaangażowania pracowników. HRcode może pomóc w bezproblemowym wprowadzeniu jej w Twojej firmie. Jeśli chcesz dowiedzieć się o niej więcej, zajrzyj na naszego bloga.

A jeśli chcesz poznać inne funkcjonalności platformy HRcode, napisz do nas. Opowiemy Ci, jak możemy pomóc Ci w realizacji celów już dziś.

Często Zadawane Pytania (FAQ) – OKR

Co to jest system OKR?2025-07-02T09:21:35+02:00

OKR to system zarządzania, którego angielska nazwa to Objectives and Key Results, co po polsku oznacza Cele i Kluczowe Wyniki. Jest to metodologia pomagająca firmom w wyznaczaniu i osiąganiu celów.

Skąd pochodzi metoda OKR?2025-07-02T09:21:15+02:00

Metoda OKR pochodzi ze Stanów Zjednoczonych. Jej założenia zostały opracowane przez firmę Intel, a rozpropagowane w Dolinie Krzemowej przez Google. Dziś wiele wiodących organizacji korzysta z tej metody.

Na czym polega metoda OKR?2025-07-02T09:20:51+02:00

Metoda OKR polega na wyznaczaniu celów, które są wspólne dla całej organizacji, a następnie kaskadowaniu ich w dół do poszczególnych działów i pracowników. Kluczowym elementem jest monitorowanie efektów oraz wewnętrzna transparentność, która pozwala pracownikom w dowolnym momencie sprawdzić, jak ich praca przekłada się na wyniki firmy. U podstaw OKR leżą krótkie (zazwyczaj kwartalne) sprinty, po których następuje feedback i dalsza realizacja zadań, co jest zgodne z metodyką agile. Należy wyznaczać maksymalnie 2-3 kluczowe cele, aby ułatwić priorytetyzację zadań.

Jakie są główne zalety stosowania OKR w firmie?2025-07-02T09:20:23+02:00

Zastosowanie metody OKR niesie ze sobą wiele korzyści. Do głównych zalet należą:

  • Szybsze osiąganie celów i spektakularne wyniki.
  • Wzrost motywacji i zaangażowania pracowników.
  • Pomoc w określeniu strategii i ustaleniu priorytetów dla organizacji.
  • Ułatwienie pchnięcia firmy do przodu, niezależnie od założonego celu (np. rozpoznawalność, cel finansowy, świadomość marki).
  • Prostota metody, co pozytywnie wpływa na poczucie wspólnoty, tempo pracy i kreatywność.
  • Możliwość szybkiej korekty działań dzięki krótkim cyklom, co zapobiega dążeniu w złym kierunku przez dłuższy czas.
  • Ułatwienie priorytetyzacji zadań i oszczędność czasu, ponieważ pracownicy na różnych poziomach mają poczucie wpływu i zmierzają w jednym kierunku.
  • Poprawa przepływu informacji i atmosfery w firmie dzięki transparentności procesu.
Czy metoda OKR jest elastyczna?2025-07-02T09:19:30+02:00

Tak, metoda OKR jest elastyczna. Jeśli okaże się, że działania nie prowadzą do realizacji kluczowych założeń, istnieje możliwość zweryfikowania całej strategii lub pojedynczych elementów. Ta elastyczność pozwala na bieżące pokonywanie wyzwań i dostosowywanie działań.

Jak OKR wpływa na pracę firmy?2025-07-02T09:19:05+02:00

Wprowadzenie metody OKR może zapoczątkować kilka istotnych zmian w pracy firmy:

  • Pomaga określić strategię i ustalić priorytety, co jest pomocne zarówno na początku drogi organizacji, jak i podczas zmiany strategii (pivotu).
  • Pozwala wzbudzić zaangażowanie i motywację wśród pracowników, co przyczynia się do ich dobrostanu.
  • Umożliwia szybsze osiągnięcie założonych celów i pchnięcie firmy do przodu.
  • Zwiększa poczucie celu wśród pracowników, którzy w dowolnym momencie mogą sprawdzić, jak ich praca przekłada się na wyniki firmy.
Jak skutecznie definiować cele i kluczowe rezultaty (OKR)?2025-07-02T09:18:30+02:00

Skuteczne definiowanie OKR-ów obejmuje dwa główne elementy:

  • Cel (Objective): Powinien być jakościowy, ekscytujący, inspirujący oraz łatwy do zapamiętania, działający na wyobraźnię i motywację pracowników. Nie musi być wyrażony liczbowo. Przykłady to stworzenie eksperckiego wizerunku, podbicie rynku, wzmocnienie employer brandingu, czy ustabilizowanie źródeł dochodu.
  • Kluczowy Rezultat (Key Result): Powinien być widoczny i określony metodą SMART:

Specific (sprecyzowany) – wiadomo dokładnie, jaki jest cel.

Measurable (mierzalny) – cel musi dać się zmierzyć (np. wartości procentowe, konkretna waluta).

Achievable (osiągalny) – cel jest ambitny, ale możliwy do zrealizowania, a pracownicy posiadają do tego wiedzę i narzędzia.

Relevant (istotny) – cel jest ważny nie tylko dla organizacji, ale pracownik dostrzega w nim wartość, czując się współodpowiedzialny.

Time-bound (określony w czasie) – osiągnięcie celów musi nastąpić w określonym czasie. Ważne jest, aby w wyznaczaniu celów uczestniczyły także zespoły, uwzględniając ich oczekiwania i doświadczenie, co buduje zaangażowanie.

Dlaczego zaangażowanie pracowników jest tak ważne w OKR?2025-07-02T09:15:01+02:00

Zaangażowanie pracowników jest kluczowe dla sukcesu metody OKR:

  • Skutecznie wdrożony OKR pomaga osiągnąć spektakularne wyniki dzięki wysokiej motywacji i zaangażowaniu pracowników.
  • Pracownicy mają poczucie celu i widzą, jak ich praca wpływa na wyniki, co zwiększa ich zaangażowanie.
  • Współuczestnictwo w wyznaczaniu OKR-ów na wielu poziomach organizacji daje pracownikom poczucie wpływu i sprawia, że zmierzają w jednym kierunku.
  • Transparentność procesu i wspólne wytyczenie OKR-ów buduje poczucie wspólnoty i zaufania wewnątrz firmy.
  • Regularny feedback i wsparcie pozwalają na utrzymanie wysokiego poziomu motywacji i zaangażowania.
Jak wdrożyć system zarządzania OKR w organizacji?2025-07-02T09:14:25+02:00

Wdrożenie systemu OKR to proces, który wymaga kilku kluczowych kroków:

  • Zrób rozeznanie: Zidentyfikuj obszary, gdzie OKR przyniesie największe korzyści i uzyskaj wsparcie zarządu oraz kluczowych liderów.
  • Zaplanuj wdrożenie: Opracuj harmonogram, określ zasoby i odpowiedzialności, oraz zdecyduj, które działy będą zaangażowane w pierwszej fazie. Warto zacząć od wprowadzenia OKR w obrębie jednego działu jako okresu testowego.
  • Przygotuj pracowników: Przeprowadź szkolenia i warsztaty, aby zapoznać ich z metodą. Ważne jest zapewnienie stałego wsparcia po szkoleniu, np. poprzez wyznaczenie ambasadorów OKR.
  • Wypracujcie pierwsze cele i kluczowe rezultaty: Wspólnie z zarządem określ strategiczne cele organizacji. Przeprowadź kaskadowanie celów na poziom działowy i indywidualny, upewniając się, że każdy pracownik rozumie swój wkład. Określ konkretne, mierzalne kluczowe rezultaty.
  • Realizuj i monitoruj postępy: Regularne monitorowanie postępów i feedback są nieodzowne. Proces powinien być transparentny, z możliwością raportowania i dodawania komentarzy.
Jak platforma HRcode wspiera zarządzanie OKR?2025-07-02T09:02:15+02:00

Platforma HRcode została stworzona, aby wspierać firmy w bezproblemowym wprowadzaniu i zarządzaniu metodą OKR. Jej funkcjonalności obejmują:

  • Implementację metody OKR w organizacji.
  • Możliwość realizacji i utrzymania OKR-ów w ramach jednej dedykowanej aplikacji.
  • Wspieranie regularnego feedbacku, raportowania postępów oraz zmiany statusów rezultatów.
  • Umożliwienie dodawania komentarzy we wspólnych projektach, co poprawia komunikację.
  • Oferowanie kompleksowego rozwiązania HR, dopasowanego do indywidualnych wymagań.
  • Zapewnienie dostępności 24/7 oraz dostosowanie do urządzeń mobilnych.
  • Wspieranie rozwoju pracowników i zwiększanie potencjału całej organizacji. HRcode jest zaufanym partnerem, któremu zaufały duże firmy w Polsce, realizując projekty szkoleniowe i edukacyjne.

Korzyści z wdrożenia platformy HRcode

Kompleksowe rozwiązanie

Łączymy wymagania HR z innowacyjnymi rozwiązaniami. Dopasowujemy platformę do Twoich wymagań.

Dostępność 24/7

HRcode zapewnia dostęp użytkownikom 24/7, a jej wygląd dostosowuje się do wyświetlania na urządzeniach mobilnych.

Indywidualne podejście

Zapewniamy przestrzeń do dialogu, by produkt dokładnie odpowiadał Twoim oczekiwaniom i dążeniom rozwojowym.

Oferujemy

rozwiązanie na miarę potrzeb
Integrację, bezpieczeństwo oraz rozwiązania na miarę potrzeb

Platforma HRcode to niezliczone możliwości rozwiązań HR. Poznaj narzędzie wspierające rozwój pracowników, które zwiększy potencjał całej organizacji.

HRcode-znak-logo
HRcode-znak-logo

Sprawdź nasze case study

sigg platforma

SIGG – platforma edukacyjna

Szkolna Internetowa Gra Giełdowa (SIGG) to jeden z największych projektów edukacyjnych w Polsce.

raben-case-study

Raben – platforma e-learningowa

Dedykowana platforma i 10 szkoleń tematycznych w obszarach związanych z bezpieczeństwem na drodze i placach manewrowych.

diety-nfz-case-study

Portal Diety NFZ

Portal Diety NFZ to narzędzie, które zasugeruje, jaki posiłek wybrać, aby utrzymać wagę w normie, jedząc do syta.

„Super rozwiązanie”

„Wdrożona platforma e-learningowa pozwala nam z sukcesem realizować projekty szkoleniowo-edukacyjne w Polsce i za granicą. Zespół HRcode doradza optymalne rozwiązania.”

Pani Ewa Szczecińska

Ewa Szczecińska-Budziak

Stowarzyszenie IFR

„Intuicyjne narzędzie”

„System stworzony na potrzeby naszej firmy CEMEX Polska sprawdza się bardzo dobrze, narzędzie jest intuicyjne w obsłudze zarówno dla Administratora, jak i Użytkowników.”

cemex sylwia chromiec

Sylwia Chromiec

Cemex Polska

„Nieocenione wsparcie”

„Dzięki współpracy z HRcode udostępniamy materiały edukacyjne i multimedialne kursy e-learningowe na zgrywalizowanej platformie szkoleniowej. Uczestnicy korzystają z nich 24/7.”

Alina-Bednorz-Fundacja GPW

Alina Bączar-Bednorz

Fundacja GPW

Dlaczego warto wybrać HRcode?

Zaufany partner największych firm

HRcode to marka, której zaufały największe firmy w Polsce. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi partnerami, dzięki czemu mamy wzajemne zaufanie w realizacji wspólnych projektów.

smyk-logo
pru-logo
logo-doz
symfonia-logo
zadbano-logo
skontaktuj się z HRcode

Skontaktuj się z nami i poznaj możliwości HRcode

HRcode-znak
HRcode-znak
Przejdź do góry