Wykorzystaj HRcode do wsparcia sprzedaży u swoich partnerów!
Wykorzystaj HRcode do wsparcia sprzedaży u swoich partnerów!
Rozwijaj swoich partnerów biznesowych dzięki platformie HRcode. Dzięki szkoleniom produktowym i branżowym, bazie wiedzy z instrukcjami i kartami produktów, wiadomości posiadane przez pracowników partnera będą aktualne, a praca – bardziej efektywna. Organizowane na HRcode konkursy i grywalizacje zwiększą motywację do podnoszenia kwalifikacji.
Chcesz usprawnić sprzedaż produktów online, ale brakuje Ci do tego narzędzia? Poznaj naszą platformę B2B. Dzięki szkoleniom produktowym i branżowym, bazie wiedzy z instrukcjami i kartami produktów, wiadomości posiadane przez pracowników partnera biznesowego będą aktualne, a praca – bardziej efektywna. Sprawdź, jakie korzyści płyną z wdrożenia tego narzędzia.
Czym jest platforma internetowa B2B?
Narzędzie współpracy z partnerami handlowymi i nie tylko – to właśnie platforma B2B. Mówiąc najprościej, jest to oprogramowanie dedykowane obsłudze klientów biznesowych oraz kontrahentów. Rozwiązanie HRcode jest autorskie i elastyczne. Oznacza to, że dostawca platformy B2B może ją bardzo głęboko modyfikować tak, aby była dostosowana do jego potrzeb.
Z platform biznesowych B2B korzystają firmy handlowe, sklepy internetowe, sieci franczyz, organizacje szkoleniowe i wiele innych.
Aby najlepiej przedstawić to narzędzie do współpracy z partnerami B2B, omówimy dwa przykłady firm współpracujących z nami w tym zakresie.
E-learning B2B – wykorzystanie przez firmę Raben
Raben to operator logistyczny, który od ponad 90 lat prężnie działa na arenie polskiej i międzynarodowej. Sukces nie byłby możliwy, gdyby firma nie zachowywała wysokich standardów dotyczących bezpieczeństwa, ochrony środowiska i zrównoważonego rozwoju.
Jednym z wyzwań tego logistycznego giganta jest poprawa bezpieczeństwa na drodze. Firma zdecydowała się przeprowadzić cykl szkoleń. Miała tylko jeden problem: charakterystyka pracy kierowców sprawia, że niemożliwe było, aby wszyscy przebywali w tym samym miejscu w jednym czasie. Szkolenie stacjonarnie nie wchodziło w grę.
Wtedy firma Raben zgłosiła się do nas. We współpracy z nimi przygotowaliśmy platformę wiedzy, do której każdy z pracowników ma dostęp w dowolnym miejscu i czasie. Informacje przekazywane są w przystępnej, interaktywnej formie przez aplikację B2B, a cała akcja ma charakter grywalizacyjny i jest dostępna w 5 językach.
Szkolenie „Nie bądź dziki” nie tylko pozytywnie wpłynęło na poziom wiedzy i bezpieczeństwa pracowników Raben. Skorzystał na niej także wizerunek firmy. Każda chętna osoba może zajrzeć na platformę i przejść przez wszystkie części szkolenia. Kampania poprawiła jakość ruchu na drodze, a do tego była dobrym ruchem marketingowym.
Zadbano o wszystko – case study
Firma Zadbano jest niekwestionowanym liderem w dziedzinie e-commerce. Zajmują się głównie usługami typu home delivery (świadczą usługi dostawy, instalacji RTV/AGD czy montażu mebli). Rocznie obsługują ponad milion zleceń, jednocześnie zatrudniają 1200 fachowców w 14 oddziałach. Te liczby robią wrażenie, prawda?
Nie sposób jednak nie zadać pytania: jak zachować jeden standard obsługi tak, aby klient zawsze był zadowolony? Odpowiedzią jest platforma szkoleniowa. Zadbano jest liderem e-commerce nie bez powodu. Są otwarci na nowoczesne rozwiązania, dzięki czemu powierzyli nam przygotowanie platformy internetowej B2B.
„Akademia Zadbano” razem z dostarczonymi przez nas narzędziami do przygotowania szkoleń (kreator H5P oraz Articulate Storyline 3) jest prawdziwym sukcesem. Dzięki przeszkoleniu wskazanych osób z firmy naszego partnera klient czuł się pewnie i komfortowo obsługując dostarczone narzędzie. To sprawiło, że w pełni wykorzystał jego możliwości.
Na platformie znalazły się e-learningi, baza wiedzy, procedury i standardy firmy. Dzięki temu wszyscy pracownicy zostali przeszkoleni, a w chwili wahania mają dostęp do standardów i procedur i mogą sprawdzić, w jaki sposób poradzić sobie z danym wyzwaniem.
Cele Zadbano zostały spełnione: ilość zgłoszeń reklamacyjnych spadła, wiedza została ustandaryzowana, a sama platforma szkoleniowa służy jako element budowania eksperckiego wizerunku w oczach przyszłych klientów.
Zastosowanie platformy B2B
Główne przeznaczenie platformy B2B to rozwiązania służące partnerstwom biznesowym. Na ogół polegają na sprzedaży hurtowej, ale nie tylko. Portal B2B dla partnerów może pomóc Ci w:
- przygotowaniu bazy wiedzy,
- przeszkoleniu partnerów biznesowych,
- udostępnianiu zasobów,
- obsłudze sklepu internetowego,
- projektowaniu dostępnych ścieżek kariery.
Platforma B2B do zastosowań HR może posłużyć jako element onboardingu i poprowadzenia pracownika w kolejnych cyklach jego życia w firmie. Możesz skorzystać z tego rozwiązania także planując sieć franczyz – dzięki temu ustandaryzujesz sposób wdrożenia przyszłych franczyzobiorców oraz zunifikujesz standardy obsługi w nowo powstających punktach.
Opcji jest naprawdę wiele. Wystarczy je tylko wykorzystać.
Korzyści platformy B2B
Do korzyści wynikających z zastosowania platformy B2B należą:
1. Usprawnienie komunikacji z partnerami biznesowymi
Dzięki platformie kontakt pomiędzy podmiotami współpracującymi staje się łatwiejszy i bardziej zorganizowany, co prowadzi do szybszych i sprawniejszych procesów biznesowych. Rośnie także poziom zaufania oraz satysfakcji ze współpracy, na czym korzystają relacje z biznesowymi partnerami.
2. Edukacja i rozwój wiedzy
Poprzez udostępnienie platformy wiedzy, organizacje umożliwiają partnerom biznesowym rozwój kompetencji swoich zespołów, co skutkuje podniesieniem jakości świadczonych usług i produktów.
3. Ogólnodostępna baza wiedzy
Jednym z istotnych elementów systemu B2B jest ogólnodostępna baza wiedzy, która zawiera cenne informacje i dokumentację. Dzięki temu możesz łatwo udostępnić swoje zasoby, a pracownicy partnerów biznesowych mają szybki i łatwy dostęp do niezbędnych materiałów, co wspiera podejmowanie trafnych decyzji i skuteczne działania.
System B2B od HRcode
Nasz zespół specjalistów codziennie wdraża rozwiązania dedykowane firmom B2B. Systemy dla partnerów skutecznie wspierają działania naszych klientów i umacniają ich pozycję na rynku. Jesteśmy otwarci na Państwa pytania, koncepcje i wprowadzanie modyfikacji zgodnie z projektem. Jeśli chcesz wiedzieć więcej, skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możesz dołączyć do liderów e-learningowych innowacji.
Często Zadawane Pytania (FAQ) – Platforma B2B
Platforma B2B HRcode to autorskie i elastyczne oprogramowanie dedykowane obsłudze klientów biznesowych oraz kontrahentów. Służy jako narzędzie współpracy z partnerami handlowymi i może być bardzo głęboko modyfikowana, aby dostosować się do indywidualnych potrzeb dostawcy.
Platforma HRcode wspiera partnerów biznesowych w rozwoju i usprawnieniu sprzedaży, zapewniając, że wiadomości posiadane przez pracowników partnera są aktualne, a ich praca staje się bardziej efektywna. Pomaga również usprawnić komunikację i zwiększyć motywację do podnoszenia kwalifikacji poprzez konkursy i grywalizacje.
Kluczowe korzyści obejmują:
- Usprawnienie komunikacji z partnerami biznesowymi, co prowadzi do szybszych i sprawniejszych procesów biznesowych oraz wzrostu zaufania.
- Edukacja i rozwój wiedzy, umożliwiający partnerom rozwój kompetencji ich zespołów i podniesienie jakości świadczonych usług.
- Ogólnodostępna baza wiedzy, która zapewnia szybki i łatwy dostęp do niezbędnych materiałów, wspierając podejmowanie trafnych decyzji i skuteczne działania.
- Standaryzacja wiedzy i budowanie eksperckiego wizerunku (jak w przypadku firmy Zadbano, gdzie platforma przyczyniła się do spadku zgłoszeń reklamacyjnych).
Platforma B2B HRcode ma szerokie zastosowanie i może pomóc w:
- przygotowaniu bazy wiedzy.
- przeszkoleniu partnerów biznesowych.
- udostępnianiu zasobów.
- obsłudze sklepu internetowego.
- projektowaniu dostępnych ścieżek kariery.
Może także posłużyć jako element onboardingu i prowadzenia pracownika w kolejnych cyklach jego życia w firmie. Jest również przydatna przy planowaniu sieci franczyz, standaryzując sposób wdrożenia franczyzobiorców oraz ujednolicając standardy obsługi w nowo powstających punktach.
Z platform biznesowych B2B korzystają firmy handlowe, sklepy internetowe, sieci franczyz, organizacje szkoleniowe i wiele innych. HRcode to marka, której zaufały największe firmy w Polsce, budując z nimi długotrwałe relacje.
Tak, rozwiązanie HRcode jest autorskie i elastyczne, co oznacza, że dostawca platformy B2B może ją bardzo głęboko modyfikować tak, aby była dostosowana do jego potrzeb. HRcode zapewnia indywidualne podejście i przestrzeń do dialogu, by produkt dokładnie odpowiadał oczekiwaniom i dążeniom rozwojowym klienta. Zespół specjalistów jest otwarty na pytania, koncepcje i wprowadzanie modyfikacji zgodnie z projektem.
Tak, HRcode prezentuje przykłady współpracy, takie jak:
- Raben: Przygotowano platformę wiedzy i aplikację B2B dla kierowców, która umożliwia dostęp do szkoleń w dowolnym miejscu i czasie. Informacje są przekazywane w przystępnej, interaktywnej formie, a cała akcja ma charakter grywalizacyjny i jest dostępna w 5 językach. To szkolenie pozytywnie wpłynęło na poziom wiedzy i bezpieczeństwa pracowników oraz wizerunek firmy.
- Zadbano: Przygotowano platformę internetową B2B (“Akademia Zadbano”), na której znalazły się e-learningi, baza wiedzy, procedury i standardy firmy. Dzięki temu wszyscy pracownicy zostali przeszkoleni, a ilość zgłoszeń reklamacyjnych spadła. Inne podmioty, które skorzystały z rozwiązań HRcode, to m.in. Szkolna Internetowa Gra Giełdowa (SIGG), Portal Diety NFZ, CEMEX Polska, Fundacja GPW i Stowarzyszenie IFR.
Platforma HRcode oferuje niezliczone możliwości rozwiązań HR, w tym moduły takie jak:
- E-learning
- Szkolenia stacjonarne
- Baza wiedzy
- Onboarding
- Feedback 360
- Ocena okresowa
- Pulse Check
- Zarządzanie przez cele (ZPC/MBO)
- Zarządzanie OKR
- 9 Box Grid
- Kompleksowa ocena rozwojowa (KOR)
- Katalog szkoleń gotowych
- Grywalizacja sportowa – FitQuest
Tak, HRcode zapewnia dostęp użytkownikom 24/7. Ponadto, jej wygląd dostosowuje się do wyświetlania na urządzeniach mobilnych, co gwarantuje elastyczność i wygodę użytkowania.
Aby dowiedzieć się więcej możesz skontaktować się z HRcode mailowo: kontakt@hrcode.io, telefonicznie: +48 783 994 032 lub wypełniając formularz na stronie. Istnieje możliwość otrzymania demo lub umówienia się na wideo-prezentację.
Benefits of implementing the HRcode platform
We combine HR requirements with innovative solutions. We tailor the platform to your requirements.
HRcode provides users with 24/7 access, and its appearance adapts to display on mobile devices.
We provide space for dialogue to ensure that the product precisely meets your expectations and development goals.
Check out our case studies
Adam Mickiewicz University – employee evaluation
Adam Mickiewicz University in Poznań currently uses three key tools from HRcode to support the development of its employees.
“HRcode is very open to listening to our needs.”
“We feel satisfied because people want to use it, and if that’s the case, it means they see the benefits for themselves. The second source of satisfaction is the awareness that we are actually changing this university.”
Klaudia Łęcka
HR Specialist at Adam Mickiewicz University in Poznań
“Full respect to you. Everything is always on time.”
“This is the most important element that we cared about – having a partner, not just a contractor. We immediately hit it off with Mr. Mariusz [Andreasik].”
Grzegorz T. Dokurno
President of the Management Board in AEDMAX.PL
“I am really very pleased.”
“I am really very satisfied. The implementation of HRcode Visits went very quickly – it ‘clicked’ very quickly. Today, it is practically the standard – it’s hard to imagine how it was before.”
Weronika Zdanowicz
Human Resources Manager in Bunge
Why choose HRcode?
A trusted partner to major companies
HRcode is a brand trusted by the largest companies in Poland. We build long-term relationships with our partners, which allows us to enjoy mutual trust in the implementation of joint projects.
