System zarządzania przez cele

Główną zaletą zarządzania przez cele jest uniwersalność. Metoda sprawdza się zarówno w kierowaniu korporacją, jej poszczególnymi działami, jak i w małej firmie lub w planowaniu jednoosobowych projektów. Ułatwia artykułowanie oraz werbalizowanie celów. Tym samym wspiera kadrę managerską w trudnym zadaniu, jakim jest delegowanie i egzekwowanie obowiązków.

Co ważne, metoda ta najlepiej działa, gdy szef pozostawi zespołowi pewną dowolność w kwestii dróg do realizacji celu, a sam pozostanie jedynie wsparciem. Taka postawa wpływa pozytywnie na zaangażowanie pracowników, zachęca ich do kreatywności i wzbudza poczucie odpowiedzialności za wspólny sukces. Jednocześnie pozwala im czuć się bezpiecznie i prosić o pomoc w sytuacji, w której napotkają przed sobą wyzwania.

MBO – jakie powinny być cele?

Aby opisywana tu metoda przyniosła zakładane efekty, muszą zostać spełnione pewne kryteria. Skuteczne zarządzanie jest możliwe wtedy, gdy:

• zostaje zachowana hierarchiczność, dzięki której możliwe jest kaskadowanie celów. Cele strategiczne firmy są nadrzędne, na ich podstawie poszczególne działy przedsiębiorstwa określają swoje KPI, które pozwolą im osiągnąć założony cel przewodni;
• cele są jasne: managerowie i pracownicy wiedzą dokładnie, jaka jest ich rola i jakiego efektu się od nich oczekuje;
• cele są możliwe do zrealizowania: zadania stanowią wyzwanie, ale jest ono możliwe do wykonania. Osoby odpowiedzialne mają środki, umiejętności i narzędzia, aby wypełniać swoje obowiązki;

• każdy pracownik może mieć udział w wyznaczaniu swoich celów, co pozytywnie wpływa na działanie zespołowe i poczucie odpowiedzialności;
• pracownicy mają swobodę działań, ale oferuje się im wsparcie. Kierownictwo pełni rolę doradczą, to pracownik decyduje, jakimi metodami (zgodnymi z procedurami i etyką przedsiębiorstwa) wykona powierzone mu zadanie;
• poszczególne etapy dojścia do celu podlegają ocenie – jasna informacja zwrotna jest ważną składową systemu MBO nie tylko na końcu projektu, ale także na jego poszczególnych etapach;
• cele są określone w czasie.

Jak widzisz, cele MBO warto określać zgodnie z metodą SMART. To buduje poczucie bezpieczeństwa, które wynika z jasno określonych zasad.

Dlaczego warto wybrać zarządzanie przez cele?

Wdrożenie systemu MBO daje wiele korzyści. Dobrze przygotowana i przekazana ludziom strategia to podstawa sukcesu przedsięwzięcia. Odpowiednie zaprezentowanie wizji i elementów składowych pozwala na zbudowanie poczucia odpowiedzialności za finalny efekt – nawet, jeśli pracownik wykonuje tylko drobny element projektu. Podkreślamy tu wagę komunikacji, ponieważ nakreślenie celów długoterminowych pozwoli uniknąć sytuacji, w której pierwszy z listy celów zostaje odhaczony, a osoba odpowiedzialna czuje, że „swoje już zrobiła”. 

Zastanawiasz się nad wdrożeniem MBO w Twojej firmie? W implementacji rozwiązania niezwykle pomocna może być intuicyjna platforma do zarządzania przez cele. Dzięki niej:

• wzrośnie efektywność: zarządzanie przez cele pozwala na poprawę efektywności organizacji poprzez skupienie uwagi na najważniejszych zadaniach i celach strategicznych. Ich jasne określenie minimalizuje rozpraszacze oraz zbędne, demotywujące działania; 
• pracownicy będą bardziej zmotywowani: wspólne określenie konkretnych celów i monitorowanie ich realizacji działa motywująco. Pracownicy wiedzą, że ich wysiłki mają bezpośredni wpływ na osiągnięcie celów organizacji. Widzą również, że ich pomysły, zgodne z celami organizacji, są wprowadzane w życie. To wszystko zwiększa zaangażowanie i zaufanie;
• zyska także komunikacja: MBO ułatwia komunikację w organizacji. Dzięki jasno określonym celom każdy pracownik wie, czego oczekuje się od niego na danym stanowisku i jakie są priorytety. Dzięki przejrzystej komunikacji także zasady nagradzania i premiowania są bardziej adekwatne i zrozumiałe. 

Prawidłowe działanie systemu MBO ma tę niewątpliwą zaletę, że pracownik realizuje nie tylko cele firmy, ale i swoje własne. Dzięki dużej dawce swobody i dostosowaniu zadań do naturalnych zdolności, sukces firmy staje się również jego sukcesem – co ważne, wyrażonym w obiektywnych wskaźnikach. Dodatkowo dzięki regularnemu feedbackowi, jeśli realizuje cele powyżej oczekiwań, ma również silną podstawę do ubiegania się o awans.

System HR do zarządzania przez cele – przykładowe KPI

Być może zastanawiasz się, jakie cele możesz określić jako nadrzędne z pomocą metody MBO. Takim KPI (ang. Key Performance Indicators) mogą być wszelkiego rodzaju:

• efekty finansowe – zamknięcie miesiąca, kwartału, roku z określonym przychodem/obrotem,
• efekty czasowe – ukończenie projektu w określonym czasie, na przykład zrekrutowanie 50 pracowników liniowych w danym miesiącu,
• efekty społeczne – określone wyniki ewaluacji pracowniczych, opinie klientów, brak lub niski odsetek reklamacji,
• innowacje – wprowadzenie nowego projektu, usługi, wdrożenia, usprawnienia.

Oczywiście, to tylko kilka przykładów. KPI różnią się zależnie od potrzeb danej organizacji.

Gotowy system zarządzania przez cele HRcode

Jeśli zastanawiasz się, jak wdrożyć odpowiedni system w firmie, HRcode ma dla Ciebie gotowe rozwiązanie. Nasza platforma MBO to idealna aplikacja do zarządzania przez cele, która pomoże Ci skutecznie wprowadzić nowe podejście w Twojej organizacji.

Kluczowe cechy systemu HR zarządzania przez cele

• Aplikacja MBO, która umożliwia tworzenie, monitorowanie i zarządzanie celami organizacji oraz pracowników w jednym miejscu. Dzięki temu masz pełen wgląd w postępy i wyniki.
• Moduł zarządzania przez cele zawiera narzędzia do planowania KPI, ich oceny i monitorowania postępów. To wszystko w jednym, intuicyjnym interfejsie.
• Techniki zarządzania przez cele. Nasza aplikacja wesprze Cię także we wdrożeniu zaawansowanych technik zarządzania przez cele (jak na przykład drzewo celu), które pomagają w osiąganiu efektów biznesowych.

Dlaczego warto wybrać HR Code?

• Skuteczność: nasze rozwiązanie jest dostosowane do potrzeb współczesnych firm i jest skutecznym narzędziem do zarządzania przez cele.
• Wsparcie: oferujemy wsparcie i szkolenia, które pomogą Twojej firmie w pełni wykorzystać potencjał MBO.
• Integracja: nasza platforma integruje się z innymi narzędziami HR, co ułatwia codzienną pracę działu.

System zarządzania przez cele to podejście, które może znacząco poprawić efektywność i motywację w organizacji. Dlatego warto zastanowić się nad jego wdrożeniem. Skorzystaj z naszej platformy MBO i aplikacji do zarządzania przez cele, aby zwiększyć efektywność działań Twojej firmy. Zgłoś się do nas i otrzymaj demo.